Política de Privacidade
1. Quem Somos
A Pousada do Verde, operando por meio do e-mail [email protected], é a Controladora dos seus dados pessoais e assume o compromisso de proteger a sua privacidade em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
2. Dados Coletados e Finalidade
Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para a prestação dos nossos serviços de hotelaria e cumprimento de obrigações legais:
- Dados de Cadastro e Reserva: Nome completo, CPF ou Passaporte, data de nascimento, e-mail, telefone e endereço completo. Esses dados são utilizados para efetivar e gerenciar sua reserva e estadia.
- Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH): Coleta de dados obrigatória exigida pelo Ministério do Turismo.
- Dados Financeiros: Informações de cartão de crédito coletadas de forma segura para a garantia ou pagamento das diárias.
3. Política de Cookies
Nós prezamos pela sua privacidade de navegação. O site da Pousada do Verde não utiliza cookies para rastreamento, monitoramento de comportamento ou direcionamento de anúncios personalizados.
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos nem comercializamos seus dados. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros essenciais para a sua estadia e por obrigações legais:
- Sistemas de gestão de reservas (motores de reserva e canais de venda).
- Processadores e intermediadores de pagamento.
- Órgãos públicos e autoridades competentes (como o Ministério do Turismo para a FNRH).
5. Segurança e Retenção dos Dados
Seus dados são armazenados em ambiente seguro e guardados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades contratuais ou pelos períodos mínimos exigidos pelas leis brasileiras.
6. Seus Direitos
Você pode, a qualquer momento, entrar em contato conosco para confirmar a existência do tratamento de dados, acessar suas informações, corrigir dados desatualizados ou solicitar a exclusão de dados que não sejam mais exigidos por lei.
7. Contato
Para qualquer dúvida, esclarecimento ou requisição sobre a sua privacidade, envie um e-mail diretamente para: [email protected].
Última atualização: 21/07/2026